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常见问题

1.合法使用规范

使用本远程电脑须严格遵守《中华人民共和国互联网法律法规》,严禁利用设备实施涉黄、涉赌、诈骗、侵权、搭建肉鸡网络攻击等任何违法犯罪行为。 一经核查存在违规使用,平台将立刻冻结机器,不提供备份及退款服务;保留设备操作镜像等全部证据,移交公安机关,依法追究使用者刑事与法律责任。绝无例外,请客户不要抱有一丝侥幸心理。

2.开通与到期说明

支付完成后在我的产品里、开机需要1-3分钟自动加载配置完毕。通过远程码 即可远程登录操控电脑。机器到期前24小时会以短信邮箱等方式告知您 ,机器到期后系统自动格式化 清除所有数据,释放完成后此机器状态空闲将出租给其他用户,重要文件请自行提前备份,数据丢失不予负责。

2.关于退款说明

日租 / 测试机一经使用不支持退款;周租按天数扣费。月租先按周天计算后不足周租按天扣费。 举例:月租价格是600,周租180,日租30,使用9天后退款金额为:600-周租180-天租X2天60=360元

3.关于死机说明

设备长时间高负荷运行会造成硬件发烫、疲劳损耗,或是软件兼容冲突,极易引发死机。 使用时请勿持续满载工作,预留一定负载空间;闲置时及时关机或清理后台程序,让硬件降温休息,可大幅减少死机故障。 若出现死机,强制关机静置片刻后重新开机即可恢复。

4.数据存储与不可抗力说明

请勿存放重要资料,文件丢失不予负责,重要数据请自行提前备份。 停电、断网、硬件损坏等不可抗力造成服务中断,不赔偿衍生损失,可选择退还剩余费用或补充对应使用时长。

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